Este era SaaS un avantaj pentru companiile mici?

Lumea veche a software-ului „on-premise”

Astăzi, soluțiile cloud permit companiilor mici să utilizeze instrumente profesionale la un cost rezonabil. În trecut, dacă doreai să utilizezi software de top, trebuia să plătești o taxă inițială considerabilă. Apoi, interveneau taxele de licențiere, care nu ofereau flexibilitate. De cele mai multe ori, licențele erau alocate pe utilizatori, iar compania fie nu le utiliza la capacitate maximă, fie era nevoită să achiziționeze mai multe în mod repetat. Nici nu mai vorbim despre costurile de suport tehnic sau cele pentru personalizări. Cunoaștem cu toții tarifele orare ale serviciilor de consultanță IT.

Din punct de vedere contabil, aceste plăți puteau fi gestionate destul de ușor prin amortizarea activelor. Însă, din perspectiva fluxului de numerar, ele reprezentau o investiție majoră, care nu putea fi fragmentată. Ca urmare, companiile mici nu-și permiteau accesul la software de calitate superioară – investițiile erau pur și simplu prea mari.

Noua lume SaaS este mai aproape de tine

Modelul actual „software as a service” permite companiilor mici să utilizeze orice aplicație doresc, inclusiv pe cele foarte scumpe și consacrate la nivel global. Desigur, schimbarea modelului de livrare nu înseamnă că plătești mai puțin, dar investiția poate fi împărțită în timp.

Un aspect esențial este faptul că, de regulă, SaaS include infrastructura necesară, astfel încât clientul nu are nicio responsabilitate în acest sens. Vremurile în care se implementau soluții masive, care acopereau toate procesele companiei, au apus. Considerăm că o abordare eficientă constă în integrarea mai multor soluții specializate, fiecare acoperind excelent un domeniu specific: un software HR de top conectat la o bază de date cu candidați, un soft de salarizare integrat cu sistemele guvernamentale, un program de contabilitate conectat la baza de date a clienților etc. Astăzi, îți poți construi infrastructura IT ca un puzzle, adaptat nevoilor tale. Nu mai este necesar să plătești pentru o soluție complexă care implică numeroase compromisuri.

Unde apare inconvenientul în modelul SaaS?

La prima vedere, modelul Software as a Service pare a fi o situație câștig-câștig pentru ambele părți. Și totuși, unde intervine dezavantajul?

Chiar și în acest model, compania trebuie să se adapteze la software și la planul de dezvoltare al acestuia. În trecut, când soluția era instalată local, aveai un control mai mare asupra versiunilor. De cele mai multe ori, puteai decide dacă și când doreai să faci un upgrade. În prezent, nu mai ai acest control – actualizările sunt automate și nu pot fi refuzate. Noile versiuni s-ar putea să nu fie pe placul tău, dar trebuie să le accepți, mai ales când vorbim despre corporații globale precum Microsoft sau Google, care impun actualizări ce schimbă semnificativ funcționalitățile și interfața.

Aceeași situație este valabilă și pentru infrastructură. Astăzi, achiziționezi software-ul împreună cu infrastructura necesară și accesezi datele prin internet. Avantajul major este că nu trebuie să gestionezi hardware-ul.

Securitatea datelor și controlul asupra acestora

Credem că, din perspectiva securității datelor, era SaaS reprezintă un avantaj semnificativ pentru companii. Este simplu – încearcă să calculezi cât investește compania ta anual în securitatea hardware și software.

Furnizorii cloud sunt obligați să asigure cele mai înalte standarde de securitate, deoarece acesta este nucleul afacerii lor, iar orice breșă le poate fi fatală. Așadar, nu trebuie să îți faci griji în privința securității datelor în era cloud.

În concluzie…

Care este mesajul pe care am dorit să îl transmitem? În prezent, companiile mici pot utiliza software pe care, în urmă cu zece ani, nu și l-ar fi permis. Furnizorii de software beneficiază și ei de pe urma modelului SaaS, datorită bazei de clienți extinse. Cu toate acestea, nu trebuie să te aștepți la economii spectaculoase. Avantajul constă în faptul că această investiție poate fi eșalonată în timp.