Chiar înainte de pandemie, unele poziții din HR au fost redenumite în „manageri ai fericirii”, deoarece rolul-cheie al specialiștilor HR a început să se concentreze pe satisfacția generală a angajaților. Cum s-au schimbat aceste poziții de-a lungul anilor și cum poți sprijini implicarea angajaților în cultura organizațională, indiferent dacă lucrează de la birou sau de acasă?
Schimbări în beneficiile oferite de companie
Înainte de pandemie, viața la birou era plină de evenimente, masaje la birou, grătare pe terasă sau în grădină și alte momente speciale organizate pe tot parcursul anului. Astfel, pe lângă atribuțiile birocratice, specialiștii HR au devenit și manageri de evenimente interne. Aceste activități au revenit în peisajul profesional, dar între timp s-au conturat și alte beneficii care s-au permanentizat și nu vor fi eliminate prea curând.
Vorbim despre carduri cadou, bonusuri salariale pentru activități culturale, sportive sau de sănătate – beneficii a căror principală caracteristică este că nu sunt legate de spațiul fizic de lucru. Trecerea către beneficii descentralizate este în avantajul tuturor: HR-ul nu trebuie să gestioneze constant implementarea lor, iar angajații pot alege ceea ce li se potrivește cel mai bine.
Totuși, aceste beneficii vin la pachet cu o nouă problemă – reduc implicarea angajaților în cultura companiei. Oamenii nu se mai cunosc între ei, petrec semnificativ mai puțin timp împreună, iar această lipsă de conexiune este accentuată. Ce poate face un manager HR în acest sens? Cum poate fi redus acest impact negativ?
Angajații trebuie să știe că firmei îi pasă
Conform studiului Gen Z: Future is Coming realizat de Dell Technologies, 38% dintre reprezentanții Generației Z doresc să lucreze într-o companie care tratează cu seriozitate problemele sociale și de mediu.
dintre Zoomeri vor să lucreze într-o organizație care tratează cu seriozitate problemele sociale și de mediu.
Viața de companie și beneficiile oferite trebuie să reflecte această realitate. Nu mai insista pe ideea că munca flexibilă și work-from-home sunt beneficii – acestea au devenit un standard. Noua generație (de fapt, chiar de la Millennials încoace) este interesată mai ales de cultura organizațională, de valorile companiei și de implicarea acesteia în responsabilitatea socială – și toate acestea contează chiar dacă lucrează de acasă.
Recomandarea noastră: organizează activități CSR în timpul programului de lucru sau permite angajaților să participe la voluntariat în orele de muncă.
Dacă firma promovează anumite valori, principalii ambasadori ai acestora trebuie să fie conducerea, proprietarii și departamentul HR. Exemplul personal este esențial – un manager HR nu poate cere colegilor să poarte mască la birou dacă el/ea nu respectă această regulă. Un exemplu negativ în acest sens a fost Apple, care a lansat o campanie despre flexibilitatea muncii și produsele care o sprijină, dar ulterior și-a chemat angajații înapoi la birou, afectându-și reputația.
Oamenii țin minte fiecare nedreptate, iar aceste amintiri pot afecta imaginea angajatorului pe termen lung.
Cum să comunici și să promovezi valorile companiei astfel încât angajații să se implice din proprie inițiativă?
Simplifică viața angajaților, dar crește gradul de implicare
Problema principală apare la distribuirea beneficiilor. Noutățile și informațiile esențiale legate de beneficii și viața companiei trebuie comunicate eficient și într-un mod cât mai accesibil.
TULIP – cloud pentru managementul beneficiilor și evenimentelor
Gestionarea automată și simplificată a beneficiilor și evenimentelor interne se poate face prin mutarea acestora în platforma cloud TULIP.
Modulele pentru beneficii și evenimente TULIP au fost dezvoltate în colaborare între specialiști IT și HR, astfel încât să răspundă perfect nevoilor departamentului de Resurse Umane.
Ce probleme rezolvă:
-
Mai multe intervale disponibile
Perfect pentru masaje la birou, traininguri de grup sau ateliere cu locuri limitate – angajații aleg intervalul dorit direct din TULIP, iar în caz de suprasolicitare se pot înscrie pe lista de așteptare.
-
Mai multe opțiuni pentru un beneficiu
Dacă oferi beneficii variabile (alegere între mai multe opțiuni), TULIP dezactivează automat celelalte variante după selecția angajatului.
-
Funcționalități administrative pentru HR
Departamentul HR gestionează categorii, etichete și numărul de participanți. Angajații văd totul direct în contul lor TULIP, iar HR-ul are acces la rapoarte în timp real.
Vrei să gestionezi beneficiile și evenimentele companiei în cloud?
Metode de măsurare a satisfacției angajaților
Cum poți măsura satisfacția angajaților în funcție de poziție, sarcini, performanța firmei, valori și alte aspecte?
Există metode clasice: chestionare de satisfacție și interviuri periodice. Însă acestea oferă doar o imagine subiectivă, fără o viziune de ansamblu.
Pentru rezultate globale, există metode moderne de măsurare.
SocioRating – standard internațional pentru măsurarea condițiilor sociale în organizații
Această metodologie permite evaluarea comparativă a organizațiilor, indiferent de dimensiune sau domeniu. Se măsoară nivelul de inovație, încredere, identificare, satisfacție și responsabilitate în cadrul organizației, printr-o platformă online. SocioRating ajută la estimarea valorii pe termen lung a unei companii, a sustenabilității și impactului său social.
🔗 Mai multe detalii: https://accace.com/outsourcing/hr/company-vitality/
Rezumat – cum crești implicarea angajaților:
-
Oferă beneficii cu adevărat dorite de angajați
-
Trăiește și aplică valorile promovate
-
Integrează activitățile CSR în programul de lucru
-
Comunică viața companiei prin mai multe canale și în mod repetat
-
Digitalizează procesele companiei în cloud
-
Măsoară satisfacția angajaților, analizează și folosește datele obținute
TI-A PLACUT CE AI CITIT?
Te poti bucura de mai mult! Aboneaza-te la newsletter-ul nostru pentru a primi informatiile direct in inbox.
